Entretien du logement : qui fait quoi ?

Toutes les réparations n’incombent pas au propriétaire.
Vous devez prendre en charge l’entretien courant du logement et les menus travaux liés à l’usage normal des équipements, pour maintenir l’appartement en bon état. Nous vous proposons, de visualiser pièce par pièce les équipements que vous devez entretenir, ceux qui sont pris en charge dans le cadre de contrats d’entretien et ceux qui incombent à Mulhouse Habitat en cliquant ici.
Attention : en cas de dégradations volontaires ou accidentelles, les travaux de réparation sont à votre charge et votre responsabilité est engagée.

A qui vous adresser ?

Pour toute réparation dans votre logement : contactez le Service Entretien et Maintenance (SEM)
au 03 89 33 59 90.

Pour toute réparation dans les parties communes : contactez votre gardien ou votre agence de proximité.

Pour toute urgence technique soir et week-end (panne de chauffage, fuite d’eau, etc) : 06 07 44 22 80.
A contacter uniquement en cas de problèmes techniques graves et urgents, en dehors des heures d’ouverture des agences.

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• Des contrats d’entretien sont souscrits par Mulhouse Habitat pour l’entretien courant et les menues réparations de certains éléments à votre charge (chaudière individuelle gaz, chauffe-bain, VMC des parties communes, porte automatique de garage, ascenseur, etc). Ces contrats sont répercutés dans les charges locatives.

Reportez-vous aux inscriptions figurant sur les équipements, à défaut, téléphonez à votre agence de proximité.

La visite annuelle de contrôle

Une fois par an, chaque logement de Mulhouse Habitat fait l’objet d’une visite de contrôle technique préventive. La mission de nos techniciens du SEM (Service Entretien et Maintenance) est de contrôler le bon fonctionnement des équipements et de procéder aux réparations qui sont de la responsabilité de Mulhouse Habitat.

Mulhouse Habitat procède également au relevé des compteurs d’eau et à l’entretien des bouches VMC (si votre logement en est équipé).

Un courrier individuel vous informe des jours et des heures de passage pour cette visite. Si la date ne vous convient pas, convenez d’un rendez-vous au 03 89 33 59 90. Un rendez-vous fixé et non respecté est facturé. La visite annuelle de contrôle est obligatoire, elle est comprise dans vos charges locatives. Les réparations nécessaires sont généralement effectuées durant la visite, ou sur rendez-vous convenu avec vous.térieur d’immeuble.

L'entretien du logement et des parties communes

Mulhouse Habitat se charge des gros travaux de réparation et d’amélioration e votre logement (ravalement, isolation, etc).
De votre côté, en tant que locataire, vous êtes tenu d’effectuer l’entretien ourant de votre logement afin de le conserver en bon état.
Attention : en cas de dégradations volontaires ou accidentelles, les travaux e réparation sont à votre charge et votre responsabilité est engagée.
Les schémas vous donnent, grâce à un code couleur, le détail des parties et quipements qui sont ou non à votre charge :

L'entretien du logement et des parties communes

Pour consulter les schémas d'entretien,
utilisez  accordion_icone3.gif   ci-dessous.

 
L'extérieur

L'entretien du logement et des parties communes

 

L'entrée

L'entretien du logement et des parties communes

 

Le salon

L'entretien du logement et des parties communes

 

La cuisine

L'entretien du logement et des parties communes

 

La salle-de-bain

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